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HPの不具合について|東京/秋葉原のカメラ/撮影機材レンタル /当日発送可- WINK RENTAL

 

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お問い合わせ

HPの不具合について

【お詫び】当社ホームページアクセスの不具合について

【お詫び】当社ホームページの不具合について

8月26日(金)19時頃から当社ホームページに不具合が発生し、サイトへのアクセス及び予約フォームが一時的に使用できませんでした。

復旧作業は完了し、現在は正常に稼働しております。お客様にはご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

また不具合発生のご報告が遅れてしまい大変申し訳ありません。

 

  • 【発生日時】2022年8月26日(金) 19時頃~2022年8月26日(金) 21時頃
  • 【発生理由】サーバーのシステムトラブル、更新時の書き込みエラー
  • 【内容】本障害により、お客さまに以下の影響が発生いたしました。
    ・当社ホームーページのキャンペーンページへのアクセス不可
    ・ご予約フォームの利用不可
  • 【対応】サーバーのシステム確認、修正をいたしました。
  • 【補足】8月26日(金) 20時頃に弊社での復旧作業が完了しておりますが、現在もGoProキャンペーンページへのアクセス
    及び5月以降のinfoログの閲覧ができないようになっております。
  • 後ほど再度リリース致しますが、GoPro夏のワンコインキャンペーンは8月31日19時で終了となります。
    キャンペーンの参加につきましては締め切りまでにご予約を頂きましたお客様までとさせていただきます。

 

この度はお客さまに大変ご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が生じないよう、再発防止と、お客様への一層のサービス向上に取り組んでまいります。

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