第1条 規約の適用

1. 株式会社ウインク（以下「当店」とする）は、この「ウインクあんしん保証規約」（以下「本規約」とする）に基づき「ウインクあんしん保証」（以下「本サービス」とする）を提供します。

第2条 本規約の変更

1. 当店は、本サービスの利用者（以下「利用者」とする）の承諾を得ることなく本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、当店が別途定める場合を除き、当店のウェブページに表示した時点から効力を生じるものとします。

第3条 本サービスの概要

1. 当店は、レンタルサービス（以下、レンタルサービス契約を「主契約」とする）に基づきご利用いただいているレンタル商品に保証対象の事由（以下、「保証該当事由」とする）が生じた場合において、保証を提供するものとします。
2. 本サービスを受けるに際し、別途定めるレンタル規約と本規約との間に齟齬があった場合、本規約を優先するものとします。
3. 以下の場合、ウインクあんしん保証の適用外とします。
   1. 紛失、置忘れ、詐欺、横領、差押等、物品をご返却頂けない場合
   2. 貸出した機材の破損による副次的な損害
   3. 破損、故障が予見される使用方法及び収納方法（輸送時含む）に起因する事象
   4. 水濡れ、水没、風雨による水災等、水に起因する機器の故障
   5. 盗難（警察の盗難受理・不受理に関わらず）
   6. 過度な汚損、異臭（たばこや香水を含みます）
   7. 本来の使用方法を逸脱したご使用によって生じる破損、及び故障
   8. 機器を解体・改造を行った場合
   9. 戦争及び紛争、暴動、テロ、災害等が発生している地域における使用

第4条 契約の単位

1. 本サービスは、レンタルの主契約の１注文ごとに契約するものとし、商品個別での加入はできないものとします。

第5条 保証契約の成立

1. 保証契約は、利用者からの申し込みを当店が承諾した時点（Webからの注文が完了した時点）をもって成立するものとします。
2. 前項にかかわらず、当店はその申し込みを店頭貸出もしくは発送の前であれば拒否することができるものとします。

第6条 保証契約の終了

1. 保証契約は、主契約の終了に従うものとします。

第7条 保証契約に基づく権利の譲渡の禁止

1. 利用者が保証契約に基づいて本サービスの提供を受ける権利は、第三者へ譲渡することができないものとします。

第8条 保証契約の解除

1. 当店は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に対し催告を行うことなく、いつでもその保証契約を解除することができるものとします。
   1. 利用者が本規約またはウインクレンタル利用規約に違反したと当店が判断した場合
   2. 延滞の場合（事前に本サービスを利用することが決まっていた場合であっても延滞だった場合は本サービスを利用することはできません）
   3. その他、保証契約を継続することが不適当と当店が判断した場合
2. 当店は、前項の措置により利用者に生じた損害等について、一切の責任を負わないものとします。

第9条 保証料金の支払い義務

1. 利用者は、保証を適用する主契約の１注文あたり以下に定める保証料金を、主契約の支払いと共に支払うものとします。
   保証料金： レンタル料金の10％
2. 当店は別途定める「利用規約」に基づきレンタル料金の返金を行う場合、保証料金についても同様に返金するものとします。
3. 主契約が延長された場合、保証契約も延長されるものとし、第1項に定める保証料金を支払うものとします。
4. 一定期間経過後も保証料金のお支払いがない場合、未払いとなっている一切の債権を、当店が委託する債権回収代行業者を通じて回収させていただくことがあります。

第10条 保証対象商品

1. 保証対象商品は、主とするレンタル機材とオプション機材も含み、全ての付属品を対象とします。

第11条 保証対象

1. 本サービスにおける保証対象は、次の各号の保証該当事由が発生した場合とします。
   1. 保証対象商品の利用者の意図的ではない破損、汚損
   2. 落下、火災による破損
   また、これら事由に属する破損、汚損であっても、第3条の3各号及び第8条の1各号に定める場合においては保証対象外とします。

第12条 火災時の保証利用

1. 利用者は火災による焼失等を事由として申請を行う場合、当該事由を警察または消防署等公的機関へ届け出るものとし、その届出先の機関名、届出年月日および受理番号等を当店へ申告するものとします。

第13条 保証請求の承諾条件

1. 当店は、保証の請求を受けた場合、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、その請求を承諾するものとします。
   1. 利用者の故意または使用条件を逸脱した使用により、故障または破損した場合
   2. 保証の請求を行った日を起算日として、過去1年間に複数回の保証を受けている場合
   3. 第12条に定める公的機関への届け出を出していないもの、または申請に誤りや虚偽があった場合など、当店の判断に必要な情報の提供を利用者から受けられない場合
   4. 過去に本規約への違反があり、保証の請求時においても是正されていない場合
   5. 保証契約、その他の契約において利用者が虚偽の申告を行ったと当店が判断した場合
   6. 支払い期日を経過後、支払われていない料金または負担金その他の債務（当店と利用者との間で締結している他の契約に係るものを含む）がある場合
   7. 保証対象商品を加工、改造した場合
   8. 保証対象商品を利用者が修理した場合
   9. その他、当店が不適切と判断した場合
   10. 商品が返却日までに店頭での返却または返却の発送手続きが完了されていない場合
2. 当店は、前項の承諾を行った場合、その保証対象商品 1 つにつき、当該商品の修理費用および再取得にかかる費用を保証します。
3. 利用者が保証を受ける場合、1商品あたり以下に定める免責するものとします。
   免責金額：１日（2泊3日）分の料金

第14条 商品の送付

1. 利用者は、請求の申請を当店が確認した日から起算して3日以内に、当該商品一式を当店へ返却するものとします。
2. 前項の返却が期日内に履行されない場合、保証請求は承諾されないものとします。

第15条 送料

1. 返送にかかる送料は、送料が利用者負担のレンタルのみ利用者負担とし、それ以外は保証に含まれるものとする。

第16条 保証申請の取消し

1. 利用者は、申請を取り消すことができません。但し、当店がその取消しを認める場合、この限りでありません。

第17条 禁止行為

1. 利用者は、本サービスを利用するにあたり以下の行為を行わないものとします。
   1. 虚偽の届出または申告行為
   2. なりすまし行為
   3. 不正行為
   4. 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為
   5. その他、法令、公序良俗若しくは本規約等に違反する行為、またはそのおそれのある行為

第18条 個人情報の取扱い

1. 登録情報その他本サービスの利用に関しユーザーから収集する情報を、別途当社が定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
   1. 本サービスの提供を受けるために、利用者が当店へ提示した個人情報について、本サービスの提供に必要な範囲で利用するものとします。
   2. 保証申請の受付時に必要と判断した場合、本人確認書類その他書類の提出を求めることがあります。

第19条 免責事項

1. 当店は、本サービスの提供により利用者に損害が生じた場合であっても、当店の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第20条 保証の対象外

1. 地震・噴火・津波・洪水・土砂崩れ・戦争・暴動・詐欺・横領等、また、故意による重過失や改造等による故障・破損・紛失は保証の適用外です。
2. 劣悪環境下、例えば、雨の中レインカバー等なしでのカメラやレンズなど撮影機材を雨ざらしでの使用したり、プールや海・川など本体が過度に水が被るような使用、雪山などの急激な温度差による結露、自衛隊の演習地などのような粉塵が過度に舞う環境でのご使用は重過失扱いになります。

第21条 本サービスの変更・停止等

1. 当店は、事前の告知なく本サービスの内容を変更・停止・終了させることができるものとします。その際は、当店のウェブページに表示した時点から効力を生じるものとします。
2. 当店は、前項に伴い利用者及び第三者が被った損害に対して一切の責任を負わないものとします。

第22条 準拠法・裁判の管轄

1. 本規約における準拠法は日本法とし、本規約および契約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。