平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

近年、闇バイトによる荷物の転送や、身分証の不正利用による盗難被害が全国的に相次いでおります。
この影響を受け、提携する保証会社による審査に通常よりお時間をいただくケースが増えてまいりました。

 つきましては、審査時間の短縮と、より安全・確実なご本人確認のため、今後は「身分証のご提出」に加え、「お客様ご本人の顔写真のご登録」をお願いすることとなりました。

■ 新たな確認方法について

• 提出書類：運転免許証・マイナンバーカードなどの身分証明書

• 追加対応：お客様の顔写真（スマートフォン等で撮影した正面写真）

  ※顔写真は、初回確認後に当社側で速やかに削除いたします。

  ※マスクやサングラス等でお顔が確認できない場合は認証できない場合がございます。

お手数をおかけし誠に恐縮ではございますが、皆さまに安心してサービスをご利用いただくための対応となりますので、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

準備が整い次第改めて「初めての方へ」や「その他配布物」にてご案内させていただく予定となっております。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

※身分証の登録につきましては有効期限または登録から1年で更新となります。